投资者关切的客户服务内容是( )。
2023-07-27
B.修改账户资料
C.挂失和解挂
D.以上都是
参考答案:D
本题考察基金客户服务的特点、原则、内容;
客户服务是基金营销的重要组成部分,通过销售人员主动、及时开发市场,争取投资者认同,建立与投资者的长期关系,奠定有广度和深度的投资者基础,才能达到拓展业务和提升市场占有率的目标。常见的客户服务内容包括基金账户信息查询、基金信息查询、基金管理公司信息查询、人工咨询、客户投诉处理、资料邮寄、基金转换、修改账户资料、非交易过户、挂失和解挂等服务。
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2023-05-26
从业资格银行证券
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股票是股份公司发给股东的人股凭证,购买股票后,股东成为( )。
2023-05-26
从业资格银行证券
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2023-05-26
从业资格银行证券
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依我国《继承法》,关于遗嘱继承与法定继承的关系,正确的选项是( )。
2023-05-26
从业资格银行证券
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