商业银行应完善银行业消费者投诉处置工作机制,对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当( )。
2023-07-29
B.采取措施进行纠正
C.向银行业消费者进行赔偿或补偿
D.以上均是
参考答案:D
商业银行应完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的,可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
2023-07-25 从业资格银行证券
2023-07-25 从业资格银行证券
曾在上海证券交易所、深圳证券交易所上市交易的权证,存续时间至少为( )。
2023-07-25 从业资格银行证券
如果某可转换债券面额为1500元,规定其转换价格为30元,则转换比例为( )。
2023-07-25 从业资格银行证券
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