以下不属于一般性投诉处理基本原则的是( )。
2023-07-29
A.合规谨慎原则
B.公平原则
C.专业原则
D.效率原则
参考答案:B
B.公平原则
C.专业原则
D.效率原则
参考答案:B
一般性投诉处理基本原则:积极主动原则;客观公正原则;专业原则;效率原则;合规谨慎原则。
考点
银行业消费者投诉处理
热门标签