银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在次日告知消费者处理结果。

2023-07-29



参考答案:

银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在规定时限内告知消费者处理结果。
考点
银行对消费者的主要义务

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