银行业消费者投诉途径不包括( )。
2023-07-29
B.客户服务中心受理的消费者投诉
C.营业网点现场受理
D.电话
参考答案:D
银行业消费者投诉途径:银行分支机构接访或营业网点现场受理;客户服务中心受理的消费者投诉;通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办的消费者投诉。
当实际收益高于目标收益时,投资者可采取规避策略,争取获得更高的收益。( )
2023-05-27 从业资格银行证券
内含报酬率就是在在净现值不等于零时的折现率,它反映了股票投资的内在收益情况。()
2023-05-27 从业资格银行证券
2023-05-27 从业资格银行证券
完全预期理论认为,利率期限结构完全取决于未来即期利率的市场预期。 ( )
2023-05-27 从业资格银行证券
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