大阴线实体和十字星形态的K线分别是（ ）。
Ⅰ.多方已经取得了决定性胜利，这是一种涨势的信号
Ⅱ.空方已取得优势地位，是一种跌势的信号
Ⅲ.多空双方争斗很激烈，双方一度都占据优势，把价格抬到最高价或压到最低价，但又都被对方顽强地拉回
Ⅳ.多空双方力量暂时平衡，使市势暂时失去方向，但却是一个值得警惕、随时可能改变趋势方向的K线图形

客户关系管理最早发展的国家是（）

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客户消费观念变化的第一阶段是（）

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在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（ ）方式进行。

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理性消费的特征是（）

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2001年后，中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向（　　）的管理模式转变。

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扩大生产、提高产量成为企业经营的核心是（　　）的显著特征。

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股东对企业经营管理的风险分析包括（）。

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个人对企事业单位承包、承租经营后，工商登记改为个体工商户的，应()。

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企业采购中的税收筹划主要是考虑（ ）

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（ ）是造成中小企业融资难的关键。

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