在开展业务时,(  )是了解客户、收集信息的最好时机。

2023-08-02

A、开户
B、调查问卷
C、面谈沟通
D、电话沟通

参考答案:A

开户,通常是与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。在填写开户资料时,可以获得客户姓名、性别、证件信息、出生日期、联系地址、电话号码等最基础的信息。