甲上市公司2009年7月1日向其50名高管每人授予1000份认股权证，该认股权证将于2013年末期满时行权，行权时高管将以3元每股购入该公司股票，该认股权证在授予日的公允价值为5元。2009年和2010年12月31日，该公司股票公允价值均为6元每股，2011年和2012年12月31日该公司股票公允价值均为8元每股，股票面值为1元。2013年12月31日该公司股票公允价值为10元每股。假定预计10％的高管会离职，甲公司因该项股份支付应计人2009年管理费用的金额为（　　）。

银行市场微观环境分析的内容包括（　　）。

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银行市场环境中的社会、人口与文化环境分析的内容有（　　）。

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（　　）是现代营销最基本的方法，介于大众营销和一对一营销之间。

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提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转 化为消费者的心理认识，是（　　）的一个关键环节。

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银行营销组织通常有多种模式，当产品的市场可以划分，即每个不同细分市场有不同 偏好的消费群体时，最适宜采用的营销组织模式为（　　）结构。

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下列关于商业银行品牌的理解，错误的是（　　）。

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银行营销策略中的（　　），是指针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品和服务， 有条件地满足单个客户的需要。

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银行市场细分的作用不包括（　　）。

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市场细分的策略分为集中策略和差异性策略，其中，集中策略通常适用于（　　）。

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按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素的不同，可将市场定 位方式分为三种，其中不包括（　　）。

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