提供优质的客户服务，理财规划师需要遵循( )。

2023-08-11

A、做精分内服务
B、做好基本服务
C、做足额外服务
D、做好超常服务
E、做强增值服务

参考答案：ACD

A,C,D
优异客户服务的前提和基础是了解客户、“对症下药”。知道了客户的需求、偏好，如何做才能让客户满意尤其非常满意呢？下列几点值得理财师遵循：(1)做精分内服务。(2)做足额外服务。(3)做好超常服务。

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下列关于QDII基金的表述，正确的是（）。

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ETF的特点包括（）。Ⅰ．主动操作的指数基金Ⅱ．独特的实物申购、赎回机制Ⅲ．实行一级市场与二级市场并存的交易制度Ⅳ．被动操作的指数基金

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ETF在二级市场上每（）提供一个基金参考净值（IOPV）报价。

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ETF从本质上讲是一种（）。

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以下关于ETF实行一级市场与二级市场并存的交易制度的描述，错误的是（）。

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ETF与LOF的区别不包括（）。

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关于ETF，下列说法不正确的是（）。

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（）我国最早的两只联接基金——华安上证180ETF联接基金和交银180治理ETF联接基金成立。

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1993年，（）第一只ETF——标准普尔500存托仓单。《》（）

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溢价套利会导致ETF总份额的（）。

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