一般而言，在客户关系管理中，客户投诉的最根本的原因是（ ）。

下列关于金融期权的定义说法正确的有（ ）。①期权是指其持有者能在规定的期限内按交易双方商定的价格购买或出售一定数量的基础工具的权利②金融期权是指以金融工具或金融变量为基础工具的期权交易形式③期权的买方以支付一定数量的期权费为代价而拥有了这种权利，但不承担必须买进或卖出的义务④期权的买方则在收取了一定数量的期权费后，在一定期限内必须无条件服从卖方的选择并履行成交时的允诺

2023-07-25 从业资格银行证券

2018年4月17日沪深300指数开盘报价为3812.87点，当年9月份到期的沪深300指数期货合约开盘价为3718.8点，期货投机者预期当日期货报价下跌，开盘即空头开仓，并在当日最低价3661.6点进行空头平仓。若期货公司要求的初始保证金为10%，则该投机者当日即实现盈利（ ）元，日收益率

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（ ）是指企业为规避外汇风险、利率风险、商品价格风险、股票价格风险、信用风险等，指定一项或多项套期工具，使套期工具的公允价值或现金流量变动，预期抵消被套期项目全部或部分公允价值或现金流量变动。

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申请发行可交换债券，公司最近一期末的净资产额不少于人民币（ ）。

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金融期权的主要风险指标RhO=（ ）。

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下列关于金融期权的说法中错误的是（ ）。

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金融衍生工具的基本特征包括（ ）①跨期性②杠杆性③联动性④不确定性或高风险性

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2018年3月30日，国务院批准了中国证监会《关于开展创新企业境内发行股票或存托凭证试点的若干意见》。根据《若干意见》，我国将开展创新企业境内发行存托凭证试点工作。试点企业在境内发行的存托凭证均应在境内证券交易所上市交易，并在（ ）集中登记存管、结算。

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下列属于存托凭证对投资者的优点的有（ ）。①以美元交易，且通过投资者熟悉的美国清算公司进行结算②上市交易的ADR须经SEC注册，有助于保障投资者权益③上市公司发放股利时，ADR投资者能及时获得，而且是以美元支付④某些机构投资者受投资政策限制，不能投资非美国上市证券，ADR可以规避这些限制

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按照持有人权利的性质不同，可将权证分为（ ）。

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