客户关系管理在中国的实践经历了( )。
2023-08-11
B.跟风阶段
C.摸索阶段
D.探索阶段
E.回归创新阶段
参考答案:BCE
21世纪初,CRM(客户关系管理)概念在中国开始传播,至今已有十几年。在这十几年中,客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历了三个阶段:①跟风阶段(2001~2004年),也可以称为CRM1.0时代;②摸索阶段(2004~2007年),也可以称为CRM2.0时代;③回归创新阶段(2007年至今),也可以称为CRM3.0时代。
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2023-05-25
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2023-05-25
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( )是监管部门倡导和符合国际通行做法的支付方式,也是贷款支付的主要方式。
2023-05-25
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采用借款人自主支付的,( )不属于核查贷款支付是否符合约定用途的方式。
2023-05-25
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