推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有( )。
2023-08-11
B.社会生产方式的变化
C.客户消费观念的改变
D.客户投资观念的变化
E.信息技术的推动
参考答案:ACE
客户关系管理思想和方法的诞生、发展,有着下列三个方面的因素:①社会企业经营理念的变化;②客户消费观念的改变;③信息技术的推动。
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2023-07-29
从业资格银行证券
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下列关于按汇款支付授权的投递方式划分,汇款业务分类说法错误的是( )
2023-07-29
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2023-07-29
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2023-07-29
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商业银行应向理财产品投资人充分披露投资非标准化债权资产情况的内容不包括( )。
2023-07-29
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2023-07-29
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单家商业银行同业融入资金余额不得超过该银行负债总额的( )。
2023-07-29
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2023-07-29
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