所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。
2023-08-11
B.强调企业生产经营必须以客户为中心
C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
D.客户关系管理被看成是一种管理技术
参考答案:B
所有关于客户关系管理定义的共同之处是:强调企业生产经营必须以客户为中心,并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。
个人经营贷款业务中,存在下列( )情况的担保机构,银行应暂停与其合作。
2023-08-11 从业资格银行证券
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下列关于下岗失业人员小额担保贷款的表述,正确的是( )。[2015年5月真题]
2023-08-11 从业资格银行证券
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