客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是( )。
2023-08-11
B.美国
C.德国
D.法国
参考答案:B
客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是美国,在1980年初便有了“接触管理”,即专门整理、收集客户与公司联系的所有信息。
内部审计部门可以为商业银行提供最直接的第一手资料和记录。 ( )
2023-07-29 从业资格银行证券
合规管理部门是指商业银行内部设立的专门负责合规管理职能的部门、团队或岗位。( )
2023-07-29 从业资格银行证券
2023-07-29 从业资格银行证券
根据《银行业从业人员职业操守》规定,下列不属于非银行业金融机构的是( )。
2023-07-29 从业资格银行证券
2023-07-29 从业资格银行证券
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