下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有( )。
2023-08-11
B.只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户
C.对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意
D.使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
E.忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
参考答案:DE
黄某是一家银行的客户经理,下列行为中符合银行业从业人员职业操守的要求的是( )。
2023-06-22 从业资格银行证券
下列行为中,符合银行业从业人员职业操守关于协助执行的规定的是( )。
2023-06-22 从业资格银行证券
2023-06-22 从业资格银行证券
2023-06-22 从业资格银行证券
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