一般而言,在客户关系管理中,客户投诉的最根本的原因是( )。
2023-08-11
B.企业的产品质量不好
C.客户没有得到预期的期望
D.企业的后续服务不好
参考答案:C
投诉的客户一般对公司的产品和服务有一定的需求或忠诚度,他们希望通过投诉给公司更正的机会、希望公司做得更好。
我国证券投资基金持有的未上市的首次公开发行的股票以()估值。
2023-05-27 从业资格银行证券
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基金持有人与基金管理人的关系是通过信托关系而形成的()之间的关系。
2023-05-27 从业资格银行证券
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