理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。

2023-08-11

A.提供有价值的优异客户服务
B.进行市场细分与客户定位
C.加强客户关系或感情维系
D.做好客户投诉处理工作


参考答案:B

理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分与客户定位。