在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及的步骤有(  )。

2023-08-11

A.感觉、认知
B.宣传、介绍
C.发展、保留
D.发展、再发展
E.获得


参考答案:ACE

银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系,须建立有效的交流渠道,这就是银行的定向营销。其在与客户的交流阶段,通常会涉及几个步骤,分别是感觉、认知、获得、发展和保留。

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