银行依据心理因素细分市场时,需考虑客户的(  )。

2023-08-11

A.生活方式
B.个性
C.文化程度
D.对金融产品的态度
E.宗教信仰


参考答案:AB

心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数,依据心理因素进行市场细分时,需考虑这些因素。CE两项均属于人口因素;D项,对金融产品的态度是消费者的行为变数,因而属于行为因素。