下列哪些属于内部流程引起操作风险的表现?（　　）

2023-08-11

A.房产证丢失
B.产品在权利义务结构方面不完善
C.现金未及时送达网点
D.银行员工知识缺乏
E.负责报告的部门职责不清晰

参考答案：ABCE

内部流程引起的操作风险是指由于商业银行业务流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等而造成损失的风险。AB两项属于文件或合同缺陷；C项属于流程执行失败；E项属于控制和报告不力。

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