“一句话能把人说笑,也能把人说跳”,这句话是体现了导游人员把握心理服务要领中的()
2023-08-14
A:尊重游客
B:微笑服务
C:使用柔性语言
D:与游客建立“伙伴关系”
参考答案:C
B:微笑服务
C:使用柔性语言
D:与游客建立“伙伴关系”
参考答案:C
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