导游在接待游客投诉时，应耐心倾听，让其把话说完，这样做的好处是（）。

下列对个案社会工作结案的描述不正确的是（）。

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人本治疗模式的特点主要有（　　）。

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()在总结自己的临床辅导经验的基础上，提出了人本治疗模式。

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金某是家中唯一的男孩，家人对他很是溺爱，他不爱学习，经常和一些不良人员混在一起，喜欢打台球、看电视。下列条件可以使社会工作者运用任务中心模式对金某开展服务的是（）。

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人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，此模式的主要特点是（）。

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结构式家庭治疗模式的特点包括（）

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任务中心模式强调把（　　）等因素融合到任务中。

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在心理社会治疗模式的治疗阶段，采用多层面的服务介入方式帮助服务对象，主要的治疗工作有（　　）。

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理性情绪治疗模式的ABC理论中，C代表()。

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张俊在实验小学读书，成绩一直不好，老师向家长反映，近期张俊经常逃学，即使在学校也不认真听讲。社会工作者采用心理社会治疗模式促进张俊的成长，可以采用的间接治疗方法是（ ）。

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