导游人员切忌直接询问游客的( )等方面的问题。

2023-08-14

A.工作
B.工资
C.收入
D.女性年龄
E.婚姻状况

参考答案:BCDE

当导游人员采用询问式与游客寒暄时,一般可询问对方姓名、职业、等,但切忌直接询问对方的履历、工资、收入、家庭财产、衣饰价格、女性年龄、婚姻状况等私人生活方面的问题。

相关推荐