导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到( )。
2023-08-14
B.换位思考,宽以待客
C.向游客提供心理服务
D.树立良好的导游形象
E.树立威信,善于“驾驭”
参考答案:ABE
导游人员在带团过程中应该尽快确立自己在旅游团中的主导地位,这是带好团的关键。导游人员要想确立在旅游团的主导地位需要做到以诚待人,热情服务;换位思考,宽以待容;树立威信,善于“驾驭”。
2023-06-03 从业资格其它
某企业为推介本公司产品,向希望工程捐献了100台本公司生产的电脑,这属于( )动机。
2023-06-03 从业资格其它
某企业捐款主要是为了赢得他人的赞赏和承认,该企业的捐款动机属于( )。
2023-06-03 从业资格其它
特别事件筹资活动通过提高社会服务机构与( )的接触机会,增加筹款金额。
2023-06-03 从业资格其它
社会服务机构在用项目申请方法筹资过程中,项目申请书中要说明( )。
2023-06-03 从业资格其它
2023-06-03 从业资格其它
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