境外游客在来华途中丢失行李,导游人员应( )。
2023-08-14
B.打电话询问寻找行李的情况
C.协助失主购置必要的生活用品
D.积极设法负责查找
E.告知失主可向有关部门索赔
参考答案:ABCE
海外游客行李在来华途中丢失,并不是导游人员的责任,但也应帮助游客追回行李。导游人员首先应带失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续;其次在当地游览期间,导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况,一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品。如果离开本地前行李还没有找到,导游人员应帮助失主将接待旅行社的名称、全城旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司,以便行李找到后及时运往相应地点交还失主。若行李确系丢失,失主可向有关航空公司索赔或按国际惯例取得赔偿。
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45个国家的公民在北京、上海的机场过境享受免签待遇时,其停留时间最长为()小时。
2023-08-14
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2023-08-14
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北京、上海从2013年()起,对45个国家的公民乘飞机路过北京、上海实行免签证政策。
2023-08-14
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2023-08-14
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按照我国民航规定,旅客行李在航空运输中丢失的赔偿费为每千克不超过()元。
2023-08-14
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下列游客从境外购买的物品中,进境时无须向海关申报和交验的是()
2023-08-14
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