针对游客换餐的要求,导游人员首先应( )。
2023-08-14
B.看是否有充足的时间换餐
C.与餐厅联系,按有关规定办理
D.向游客讲清如能换妥,差价自付
参考答案:B
针对游客换餐的要求,导游人员首先应看是否有充足的时间换餐。如果旅游团在用餐前3小时提出换餐的要求,地陪应尽量与餐厅联系,但需事先向游客讲清楚,如能换妥,差价由游客自付。并且询问餐厅能否提供相应服务。若计划中的供餐单位不具备供应西餐或风味餐的能力,应考虑换餐厅。如果是在接近用餐时间或到餐厅后提出换餐要求,应视情况而定。
通常情形下,最高层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别以( )。
2023-05-16 从业资格其它
在编制工程项目技术建议书时就确定了项目团队的部分人员,这种吸纳人员的方式称为( )。
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2023-05-16 从业资格其它
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