统计行政复议程序包括的环节有（）

某航班原定由B747SP飞机执行。该航班业载情况如下：旅客F4/C16/Y180；行李：4400千克；邮件：650千克。由于承运人原因，飞机调配 不开，因此改由B767-200B飞机执行。该B767-200B飞机的有关数据如下：最大起飞重量156489千克，最大着陆重量 126098千克，最大无油重量114758千克；布局为F18/Y196；基本重量81950千克；起飞油量22000千克，耗油量11000千克。假设航班的吨位出现超载，但座位未超，则应首先考虑拉下（）。

2023-06-08 从业资格外贸会计

某航班原定由B747SP飞机执行。该航班业载情况如下：旅客F4/C16/Y180；行李：4400千克；邮件：650千克。由于承运人原因，飞机调配 不开，因此改由B767-200B飞机执行。该B767-200B飞机的有关数据如下：最大起飞重量156489千克，最大着陆重量 126098千克，最大无油重量114758千克；布局为F18/Y196；基本重量81950千克；起飞油量22000千克，耗油量11000千克。要使承运人损失最小，可采用（）的方法安排旅客的舱位。

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某航班原定由B747SP飞机执行。该航班业载情况如下：旅客F4/C16/Y180；行李：4400千克；邮件：650千克。由于承运人原因，飞机调配 不开，因此改由B767-200B飞机执行。该B767-200B飞机的有关数据如下：最大起飞重量156489千克，最大着陆重量 126098千克，最大无油重量114758千克；布局为F18/Y196；基本重量81950千克；起飞油量22000千克，耗油量11000千克。原航班的业载若全部装机，将还有剩余业载（）千克。

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某货主托运下列物品自上海至美国西雅图，货物品名及有关资料如下：①一件38.2千克景德镇瓷器，运输声明价值320，000.00元人民币②一件纺织品，可使用SCR“2211”代号③一面大型文艺演出用的鼓④两箱儿童读物，重量为18.2千克由于承运人原因，使景德镇瓷器丢失，则承运人的赔偿限额为（）元人民币。

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某货主托运下列物品自上海至美国西雅图，货物品名及有关资料如下：①一件38.2千克景德镇瓷器，运输声明价值320，000.00元人民币②一件纺织品，可使用SCR“2211”代号③一面大型文艺演出用的鼓④两箱儿童读物，重量为18.2千克计费使用的运价低于GCR的货物为（）。

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某货主托运下列物品自上海至美国西雅图，货物品名及有关资料如下：①一件38.2千克景德镇瓷器，运输声明价值320，000.00元人民币②一件纺织品，可使用SCR“2211”代号③一面大型文艺演出用的鼓④两箱儿童读物，重量为18.2千克鼓的直径为1.8米，高1.5米，则体积重量为（）千克。

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某货主托运下列物品自上海至美国西雅图，货物品名及有关资料如下：①一件38.2千克景德镇瓷器，运输声明价值320，000.00元人民币②一件纺织品，可使用SCR“2211”代号③一面大型文艺演出用的鼓④两箱儿童读物，重量为18.2千克如果瓷器、鼓、纺织品和儿童读物分别以三张货运单交运，运价资料如下： SHA-SEAM 420.00N 51.5945 38.71construction exchange rate: IUSD＝CNY6.8275则儿童读物航空运费应为（）元人民币。

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某航空公司货运处收运一票旅客私人行李物品，自北京运往美国旧金山，该航程与旅客票航程相符。此件行李重量为36.8千克。如果旅客将此件行李在值机部门按行李交运，旅客客票为C舱，则逾重行李运费应按（）计费。

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某航空公司货运处收运一票旅客私人行李物品，自北京运往美国旧金山，该航程与旅客票航程相符。此件行李重量为36.8千克。此票货物的航空运费应按（）计算，取低者。

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据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断:运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系所采取的行动对其营销工作效果（　　）。 A．有着极其重要的影响 B．没有影响 C．有着极小的影响 D．影响不确定

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