在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（ ）。
2023-08-18
B.主动报出公司名称
C.尽量用生活语言
D.等待客户挂电话后再挂电话
参考答案：C
到店接待或者电话接待时，房地产经纪人为客户解答问题，应尽可能使用书面用语。客户提出问题后，应换位思考，多站在客户的角度上加以考虑，解答问题应使客户感觉非常专业和满意。
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