消费者的购买决策过程的第一阶段是()
2023-08-22
A.搜索信息
B.识别需求
C.备选方案评估
D.选择购买
参考答案:B
B.识别需求
C.备选方案评估
D.选择购买
参考答案:B
在复杂购买中,消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段构成
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