反馈技巧的要点有()。

2023-08-22

A.随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣
B.恰当运用点头、伸大拇指等体语
C.支持对方正确观点和行为要态度鲜明
D.对于不同人提的同样问题,回答可以因人而异
E.纠正对方错误观点、行为要和缓、婉转、耐心

参考答案:BCDE