从客户的角度看,下列哪些因素直接表明健康服务质量()
2023-08-22
A. 服务提供者的可靠度
B. 对客户的敏感度
C. 对客户的承诺
D. 敬业程度
E. 整体外现
参考答案:ABCDE
B. 对客户的敏感度
C. 对客户的承诺
D. 敬业程度
E. 整体外现
参考答案:ABCDE
由客户来看,服务提供者的可靠度(技术、产品)、对客户的敏感度(找到客户的真正需求)以及对客户的承诺,敬业程度以及整体外观、环境的专业性等表明了健康服务的质量。
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患者头痛昏蒙,胸脘满闷,呕恶痰涎,苔白腻,脉滑或弦滑。其治疗应首选
2023-07-22
从业资格医药卫生
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患者呕吐多为清水痰涎,胸闷食少,头眩心悸,舌苔白腻,脉滑。其证候是
2023-07-22
从业资格医药卫生
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