某公司最近引入了全面质量管理(TQM)系统,在这种新的环境下,首席审计官面临着决定如何革新审计办法的问题。首席审计官应该:( )

2023-08-23

A.从各种烦恼中解脱出来,以全面考虑这个问题
B.召集审计组成员,召开“头脑风暴法”会议
C.依靠审计监督人员形成新的办法
D.采用严格的“解决问题法”

参考答案:B

A不正确,由首席审计官单独考虑这一问题属于个人决策。因为群体决策可以针对问题提出很多观点,因此在这里,群体决策比个人决策更具有创造力。B正确。“头脑风暴法”是群体决策的一种技术方法,是一种非结构化的方法,要求群体中每个成员自发地提出自己的想法,不允许对这些想法提出任何批评;所有的想法都被记录下来以备日后评估。面对全新的环境,“头脑风暴法”比个人决策更具有创造力。C不正确,审计监督人员也是个人,其所作出的决策属于个人决策。D不正确,“解决问题法”的创造力不如选项B。

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