对于成功的职务设计而言，以下哪项是关键？( )

2023-08-23

A.创建一个拥有自主权的工作团队
B.通过增加与所从事工作相似的任务来扩大职务内容
C.实行职务轮换，使员工工作多样化
D.改变职务内容，以使职务满足员工自身发展的需要

参考答案：D

A.不正确，拥有自主权的工作团队仅仅是职务设计选择的方案之一，在大多数情况下并不适用，这种选择对于那些不具备较高责任感的员工来说是不能产生显著作用的。B.不正确，扩大职务以增加不同的工作任务，扩大职务内容是一种职务设计选择，目的是避免过度专业化造成的缺乏多样性，但这种选择并没有给员工的活动提供多少挑战性；而且，若一项工作本已令人心烦，再增加相似的任务就更加令人厌烦，不会起到激励作用。C.不正确，实行职务轮换也是一种职务设计选择，但这种选择会影响那些聪明且富有进取心的员工的积极性。另外，非自愿地对员工进行职务轮换还可能导致旷工和事故的增加。D.正确。在职务设计时，充分考虑员工对自尊和自我实现的需要，以便使职务满足员工自身发展的需要，才能有效发挥职务设计的激励作用。

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