2023-08-23
与招聘会这种招聘形式相比,刊登招聘广告的优点是()。
2023-06-07 从业资格外贸会计
某商品销售价格为3000元/台,变动成,本为2000元/台,固定成本分摊为200万元。该商品计划期目标销售量为3000台,则计划期内的目标盈利额是()万元。
买卖合同区别于租赁合同、借用合同的特征是()。
以下哪项不是库存存在的主要问题?()
总部与分店的关系不同是正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别之一。正规连锁总部与分店的关系是()。
某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.8,固定成本分摊为10万元,该商品的销售价格为1000元/台,则该商品的保本销售量是()台。
关于企业物流管理目标的说法,正确的是()。
对供应链的渠道中库存进行控制的核心是()。
决定一个行业进入障碍大小的主要因素包括()等。
共用题干MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店,在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现,由于需求出现了下降趋势,该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节,需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势,确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。为了提高顾客的满意度,公司在提高服务质量的同时,注重招聘高学历员工,并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面,公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。为了创造更高的顾客价值,公司通过与顾客建立结构性纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如,MS公司利用信息系统储存旅客信息档案,为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门,负责住店顾客意见调查和信息反馈工作,该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。根据以上资料,回答下列问题:
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