有一种控制,员工可以在事前采取措施,避免预期出现的问题,下面哪个选项属于这种控制:

2023-08-23

A.质量控制培训项目
B.核对银行对账单
C.纠正程序
D.客户回访

参考答案:A

题目中要选择的是前馈控制的控制活动。选项B属于发现型控制,选项C属于纠正型控制,选型D客户回访属于反馈控制。