某公司最近不断发生将错误产品运送客户的事件。大多数的客户订货都通过电话进行,一个接线员将数据立即输入订货系统。如果执行得适当,以下控制程序中可能防止该问题的是:Ⅰ.由计算机自动给每个客户订单进行连续编号。Ⅱ.对每个产品的编号进行数字自查,一并要求按产品编号编制分录。Ⅲ.要求按产品编号编制分录,使用计算机程序确认产品和价格,要求接线员向客户口头确认产品种类。

2023-08-23

A.只有Ⅱ。
B.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
C.Ⅱ和Ⅲ。
D.Ⅰ和Ⅱ。

参考答案:C

Ⅰ.不正确。给订单连续编号不能防止接线员的输入错误。Ⅱ.正确。这项控制可以利用计算机的自查功能发现接线员向电脑输人的错误信息,而按产品编号输入数据有利于接线员快捷而准确地输入,及时发现错误。Ⅲ.正确。按产品编号输人数据,使用计算机程序确认产品和价格,再要求接线员与客户口头确认产品种类也可以通过多方核对相关数据。及时发现输入错误的产品信息。