内部审计师正在对实施业务流程再造的公司进行确认业务。审计师没有发现任何雇员因为变革的倡议缩减他们被要求的职责，但是审计师注意到对这个变革的态度普遍不好。以下哪项最有可能纠正该事项？
2023-08-23
B.改写变革的需要并找出方法与雇员沟通价值观。
C.培养一个“通常”心态使雇员能更好地看到项目中他们的职责范围。
D.用新的项目、主题和变革推动者振作这个进程。
参考答案：B
B正确。改变经常是很个人的，而且从根本来说它涉及感觉。想让雇员都参与的组织不得不接受管理情感经常是变革进程中的主要部分。最成功的变革举措是组织明确宣告变革的需要并与雇员沟通价值观。
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