某自动化定单输入系统已实施新的赊销政策,以改善应收账款的收回情况。销售管理人员已编撰一些现实销售额下降和定单输入被延误的案例,并争辩说这些案例都是实施新的赊销政策限制的直接结果。销售管理人员的数据和信息提供了:

2023-08-23

A.反馈控制数据。
B.不相关的值得争论的信息。
C.关于新赊销政策不符合公司改善应收账款收回情况之目标的证据。
D.关于新赊销政策对顾客商誉影响的在统计上有效的结论。

参考答案:A

A正确,反馈控制解释为“收集有关完整活动的信息、评价这些信息,并在将来采取步骤改进类似的活动。反馈控制允许管理者用这些在执行过程中得到的信息,作为未来活动的计划目标和可接受的标准”。B不正确,这些数据是相关信息;C不正确,销售经理的数据提供了销售下降与订单录入延误的信息,但没有反映出应收账款的可回收性;D不正确,这些信息只是传闻,要想使这些信息在统计上是有效的,就有必要进行随机抽样,以便能够控制和评定抽样风险。