一个传言说公司正在考虑裁员,因为经理停用了所有的临时工。员工们认为,—些人会因此而失去工作。对经理关于停用临时工的沟通工作,下列哪个选项是正确的?

2023-08-23

A.员工正确的理解了经理发出的正式的沟通信息。
B.缺乏一个正式的通知,对员工产生了负面影响。
C.消息发送的渠道是适当的。
D.在这个信息中,经理正确的编码了其意图。

参考答案:B

经理发出的信息是非语言(即,直接解雇临时员工)信息。由于没有正式沟通,经理发出了这种信息,全职员工的反映也就变得沮丧了。说明这信息既没有被经理正确地编码,也没有被全职员工正确地解码。

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