主管收到员工因为必须学习新的软件程序而沮丧的投诉,主管回应说,新软件将使员工工作更有效率和更准确,该回应是以下哪种回应例子?
2023-08-23
B.重塑观念。
C.反映倾听。
D.对话。
参考答案:B
A不正确。同理心是站在他人的立场上思考,并通过这种方式来理解他人。B正确。重塑观念是指推翻原有的观念,塑造新观念的过程。C不正确。反映式倾听是指试着了解对方的感受和想法,然后用自己的话表达出来,向对方求证。D不正确。对话并不代表回应。
2023-05-17 从业资格外贸会计
对以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的权益工具投资,下列项目中错误的是()。
2023-05-17 从业资格外贸会计
2023-05-17 从业资格外贸会计
依据企业会计准则,下列关于金融资产的分类说法中正确的有( )。
2023-05-17 从业资格外贸会计
2023-05-17 从业资格外贸会计
2023-05-17 从业资格外贸会计
下列有关资产负债表中资产和负债项目列示的表述中不正确的是( )。
2023-05-17 从业资格外贸会计
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