在执行全面质量管理工作时，以下做法正确的是：

2023-08-23

A.过分强调技术工具而忽略了管理问题
B.在没有确认需求时就运用技术工具
C.将全面质量管理作为提高员工生产力的方法
D.以追求顾客的完全满意为原则

参考答案：D

全面质量管理的主要原则包括：（1）追求顾客的完全满意；（2）不断地改进产品或服务的质量。

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