在质量保证中,( )用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。

2023-08-25

A. 实验设计
B. 基准分析
C. 过程分析
D. 质量审计

参考答案:D

质量审计是对质量管理活动进行结构性审查,决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估活动,属于事后活动。项目质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法,用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。质量审计的目标是:识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。后续对质量审计结果采取纠正措施的努力,将会达到降低质量成本和提高客户或(组织内的)发起人对产品和服务的满意度的目的。

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