某项目已经按照沟通计划发布了项目信息,此时一些项目可交付成果按照变更控制计划发生了变更,并向所有干系人都发出了变更通知。而项目后期一位干系人表示对该变更并不知情。此时,该项目的项目经理首先应 ( ) 。

2023-08-25

A. 对沟通计划进行审核,如需要,对沟通计划进行修改
B. 审核沟通计划,确定为什么干系人不理解自己的职责
C. 确定为什么该干系人不知情
D. 在下次筹划委员会会议上说明该 问题,以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

参考答案:A

从题干很明显可以看出,沟通计划有遗漏,因此正确答案为选项A。这个考察的就是沟通处理的流程,有人对沟通不满意项目经理首先要审查沟通管理计划。