关于责任分配矩阵(RAM)的描述,不正确的是（ ）

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求其所受损失（）以下的惩罚性赔偿。

2023-08-14 从业资格其它

旅游投诉机构应当（）公布旅游者的投诉信息。

2023-08-14 从业资格其它

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于旅游经营者的权利表述错误的是（）。

2023-08-14 从业资格其它

根据《消费者权益保护法》规定，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，关于法律责任说法正确的选项是（）。

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根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，“旅游不文明行为记录”信息保存实行（）。

2023-08-14 从业资格其它

根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，旅游不文明行为当事人违反刑法的，信息记录保存期限为（）。

2023-08-14 从业资格其它

根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，旅游不文明行为当事人受到行政处罚或法院判决承担责任的，信息记录保存期限为（）。

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旅游不文明行为当事人在接到申辩通知后（）个工作日内，有权利进行申辩。

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根据《治安管理处罚法》的规定，下列关于未成年人的法律适用表述错误的是()。

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旅游主管部门在接到旅游不文明行为当事人申辩后（)个工作日内予以书面回复。

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