一个项目经理和他的团队正在使用鱼骨图（Ishikawa图）讨论所发现的一个重大质量问题的原因，这属于质量管理中的（ ）

每当农历月半的夜晚，游客站在“孟门山”（壶口瀑布下游3000米处一块巨石）上，可见黄河水底明月高悬。站北南观，水中明月分为两排飞舞而下;立南北望，水里明月合二而一迎面而来。这说明观景赏美要注意保持一定的（）。

2023-08-14 从业资格其它

游客泛舟在昆明湖上，回首瞭望，佛香阁高高耸立，阁下回廊蜿蜒在林木之间，游人如鲫。这种审美感受是（）。

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在带团过程中，个别领队常为讨好游客而“抢话筒”，表现自己知多识广,使地陪的工作甚为被动。对此，地陪较为合适的作法是（）。

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住宿部门、餐饮部门、交通运输部门、文化娱乐部门、园林部门等旅游服务供给部门与旅行社之间的关系决定了它们只能是密切协作关系是因为（）。

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在带团过程中，地陪与领队之间在某些不涉及重大变动的活动项目安排上出现小分歧时，地陪的处置办法是（）。

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导游在带团过程中，常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此，导游应（）。

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旅游车司机与导游之间有时存在不协调的情况主要是因为二者在（）上存在较大差异。

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导游为之服务的旅行社与相关接待单位的关系是在经营上既相互分工，又相互合作，在利益上既相互排斥，又相互（）。

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在接待旅游者问题上，导游人员所代表的旅行社同相关接待单位之间是一种()关系。

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导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的（）。

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