信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可依赖的IT服务,ITSS定义的IT服务生命周期不包括( )。

2023-08-25

A.战略部署
B.规划设计
C.部署实施
D.服务运营

参考答案:A

P113,ITSS全生命周期阶段包含规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等。