在沟通管理中,沟通方式的选择是一项重要的工作。()不是书面沟通的特点。

2023-08-25

A.沟通速度快
B.歧义性少
C.内容清晰
D.信息充分

参考答案:A

书面的沟通方式优点是清晰,二义性少以及可以作为备忘录,也可作为双方沟通的证据。而缺点是缺乏人性化,如果某些用语较为生硬的话,容易使双方的关系出现矛盾。