信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT服务四个核心要素是:人员、流程、资源和( )。
2023-08-25
B.工具
C.合作伙伴
D.持续改进
参考答案:A
信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT服务四个核心要素是人员people、流程process、技术technology和资源resource,简称PPTR。
2023-06-03 从业资格其它
督导工作是一种( )的方法,是运用专业训练的方式来实现服务目标的方法。
2023-06-03 从业资格其它
保障专业的完整性,遵循专业的评估和研究等方面的要求,是社会工作者对( )的伦理责任。
2023-06-03 从业资格其它
依据( )角度,将小组工作类型划分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组。
2023-06-03 从业资格其它
2023-06-03 从业资格其它
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