任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度,决定引入(6)系统。
2023-08-25
A.ERP
B.CRM
C.SCM
D.MRPII
参考答案:B
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ERP企业资源计划,CRM客户关系管理系统,SCM供应链管理,MRPII制造资源计划,
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