如今，医患关系紧张，医生与患者之间沟通困难已成为不争的事实。你院一名医护工作人员厌倦了当下这种工作环境，不想千了，假如你是科室主任，请问你会如何劝他？请现场模拟。

2023-08-25

参考答案：

老张啊，来，这是我的一个好朋友出差带回来的龙井茶，你尝尝。我听说你最近因为厌倦了咱们这个工作环境，不想干了，是吗？说实话，我特别能够理解你现在的心情，咱们这个工作，不仅和患者存在沟通上的困难，而且日常工作还有那么多的琐事，不瞒你说，曾经我也有过类似的想法！但是，后来我想明白了，咱们与患者沟通困难，一个主要原因就是咱们这个“医者至上”的观念太根深蒂固了，而且过于依赖仪器的检查数据，忽略了人文关怀。后来，我一方面不断积累工作经验，夯实理论基础，另一方面，在人文关怀这方面可是下足了功夫，平时为患者诊治的时候，我会主动地站在他们的角度去思考问题，为他们解决实际的困难。你还别说，这样过了一段时间，我发现我的心态变得好多了，有几个患者还曾上门感谢过我呢。我这都做到了，你平时的医疗技术那么优秀，也一定没有问题，咱们多从自身找找原因，努力改变一点，可能结果就会改变一大截呢。再说了，你看看那些在医疗岗位上做出杰出贡献的医务工作者，哪个不是克服了种种困难，才有今天的成就的，咱们平时工作上遇到一些烦心事不被理解，也是正常的，但是，咱们应该积极地去面对不是，哪能被困难吓倒呢。而且，目前医药卫生体制改革的步伐越来越快，相信在不久的将来，医疗资源分配会更加合理，老百姓也会更加理解我们医务工作者的工作，一切都会好的，你要有信心啊。你上进心那么强，相信这点小困难、小情绪，一定是会被克服的，过段时间就好了，我可是一直认为你会有所作为的，赶紧振作起来吧，你一定可以的！